Intel, Windows bilgisayarlara önceden yüklenen Connectivity Performance Suite (ICPS) yazılımı nedeniyle IPv6 internet bağlantı sorunu yaratıyor. Samsung ve ASUS tarafından OEM sistemlerine bundlanan yazılım, Internet Protokolü v6 üzerinden yapılan bağlantıları "optimize" ederken aslında kesintiye uğratıyor. Sorunu yaşayan kullanıcılar harita tabanlı hizmetlerde ve bulut uygulamalarında ciddi kesintiler bildiriyor.

Semptomlar

Sorunu yaşayan kullanıcılar şu belirtileri raportuyor:

  • Microsoft OneDrive ve OneNote: "not defterlerine ulaşamıyoruz" hatasını veriyor
  • Dosya erişimi: Saklama klasörlerinde dosyalar boş gösteriliyor (ama bulut tarafında günceldir işareti var)
  • Web sitelerine bağlantı: Birçok web sitesine IPv6 üzerinden bağlantı reset oluyor (bağlantı kesilip açılıyor)
  • Geniş etki: Chrome, Edge, Firefox ve curl gibi farklı tarayıcı ve uygulamalar hepsi aynı problemi yaşıyor
  • IPv4 sağlam: IPv4 trafiği sorunsuz çalışıyor; sorun sadece IPv6'ya özgü

ASUS'un raporladığı ölçeklere göre, durum daha da ciddi: AWS CloudFront'a IPv6 HTTPS bağlantısı kurmaya çalışan bir sistemde yaklaşık 40–60 yüzde oranında reset gönderiliyor. Bu da demek oluyor ki her 10 isteğin 4-6'sı başarısız oluyor. İşletmelerde bu, hizmet kullanılamaz demektir.

Sorunlu sürümler ve kökeni

Konu Intel'in yazılımının belirli sürümlerine dayanıyor. Etkilenen paketlere şu versiyonlar dahil:

  • Samsung ICPS 40.25.926.0 (Samsung OEM cihazlarda önceden yüklü)
  • ASUS ICPS 40.25.725.165 (ASUS tarafından dağıtılan sürüm)

İlginç bulgu: Intel'in genel, OEM olmayan sürümü (50.26.623.243) veya ICPS'i tamamen kaldırmak sorunu çözerek IPv6 trafiğini normale döndürüyor. Yani sorun yazılımın bu özel OEM versiyonlarında, muhtemelen Samsung ve ASUS tarafından yapılan değişikliklerde gizli. Firmware'de bir optimization yanlış gitmişi gibi görünüyor.

Teknik boyut ve Intel'in suskunluğu

The Register'ın araştırmasına göre, ICPS'nin IPv6 trafiğini tam olarak nasıl kırttığı henüz açıklanmamış. Intel'in teknik desteği, wireless driver ve ICPS'in ayrı paketler olduğunu söylüyor (bu da arızayı tespit etmeyi zorlaştırıyor). Fakat ne Intel ne de Microsoft, sorunun kesin teknik sebebini kamuya açıklamadı. Intel'in desteğine göre, yayın tarihi (Ekim 2026) itibarıyla hala kamuya açık resmi bir güvenlik uyarısı (advisory) yayınlanmadı. Bu da, Intel'in sorunu küçümsediğini veya çözmekte acele etmediğini işaret ediyor.

Çözüm: 3 adım

Sorunu yaşayan Windows kullanıcılar için en hızlı çare:

  1. ICPS'i kaldırın — Kontrol Paneli > Program Kaldır'dan "Intel Connectivity Performance Suite" bulup sil. Sorun hemen çözülecek.
  2. Genel sürümü kurun — Eğer yazılımı tutmak istiyorsanız (çünkü Wi-Fi özellikleri sunuyor), Samsung/ASUS sürümü yerine Intel'in genel 50.26.623.243 sürümünü indirip kurun
  3. Donanım güncellemelerini kontrol edin — Microsoft Update Catalog'da halen sorunlu driver ve ICPS sürümleri sunulduğu raporlanıyor; manuel kontrol yapın

Endüstriye etkisi: Yazılım kalitesi sorunu

IPv6 geçişi İnternet'in uzun dönem planı, fakat böyle OEM yazılım sorunları milyonlarca kullanıcıyı etkileyebiliyor. Bu olay, Windows ekosisteminde OEM üreticilerinin bundlanan yazılım enjeksiyonunun ne kadar tehlikeli olabileceğini gösteriyor. Intel'in Wi-Fi adaptörleri için bundlanan ICPS, imalatçılar tarafından önceden yüklü halde gelen birçok bilgisayarın yüzde 60'ında bulunuyor. Kötü sürüm bir adım yanlış gidince, milyonlarca kullanıcı internete erişememektedir. Türkiye'de de Samsung ve ASUS cihazları yaygın; sorun yerel kullanıcıları da etkilemiş olabilir.

İnternet altyapısı ve IPv6'nın önemi

IPv6 (Internet Protocol sürüm 6), İnternet'in sınırsız adresleme kapasitesi sunmak için tasarlandı. IPv4, 4 milyar cihaza kadar adres verebilir; IPv6 ise trilyon trilyon adres verebilir. Akıllı telefonlar, IoT cihazları, giyilebilir teknoloji ve sensörler internet'e bağlandıkça, IPv4 adresleri tükendiği için IPv6'ya geçiş kaçınılmaz hale geldi. ABD ve Avrupa'da büyük web siteleri (Google, Facebook, Amazon) zaten IPv6'yı destekliyor.

Türkiye'de IPv6 geçişi henüz tam hızda değildir; ama Türk ISP'leri (Türk Telekom, Vodafone) yavaşça IPv6 desteği ekliyorlar. ICPS gibi yazılımlar bu geçişi hızlandırırken, kalite sorunları oluşturabiliyor. Örneğin: IPv6 destekli bir bulut hizmetine bağlanmak isteyen Türk kullanıcı bu soruna çarpsatilirse, hizmet kullanamazsa hiç fayda sağlamıyor.

Koruma ve beyaziyer

Bilgisayar üreticileri (Samsung, ASUS, Dell, HP), genellikle kendi yazılım suitleri bundlar; müşteri deneyimini iyileştirmek için. Fakat bu stratejinin ters etkileri de var:

  1. Yazılım çakışmaları: Aşırı sayıda bundlanan yazılım işlemci ve bellek kullanır ("bloatware")
  2. Güvenlik riskleri: Önceden yüklü yazılımlar kullanıcılar tarafından bilinmezse, güvenlik açığı oluşabilir
  3. Performans: Yavaş bilgisayar
  4. Teknik sorunlar: Böyle IPv6 gibi seçilmemiş sorunlar yaşanabilir

Bilgisayarı aldıktan sonra Kontrol Paneli'ne girip yüklü programları kontrol etmek, tüm kullanıcılara önerilir. Özellikle Samsung, ASUS, HP ve Dell cihazlarında yüklü yazılımlar işlemciye yüklenebiliyor.