Apple'ın yeni katlanabilir telefonu iPhone Duo'da, piyasaya çıktıktan yalnızca günler sonra ekran çatlığı sorunları bildiriliyor. 25 Ekim sabahı açıklanmış raporlara göre, sosyal medyada yaklaşık on ayrı kullanıcı benzer ekran sorunları yaşadığını dile getirmiş. Çatlaklar tutarlı bir desen izliyor: iç ekran menteşe hattında tam orta çizgiden kırılıyor, yanında ise yatay bir blok piksel beyaz sabit kalıyor.
Sorunun ayırıcı özellikleri
Bildirilen tüm vakalar incelendiğinde desenin net olduğu görülüyor. İç ekran menteşe hattı boyunca ortada kırılıyor ve kırık hattın yanında yatay bir blok beyaz piksel ışığı kalıyor. Bu davranış, ekrandaki yazı ve görselleri görüntüleyen alanı ciddi şekilde etkiliyor. Kullanıcılar cihazı aldıktan 24 saat içinde sorunla karşılaşabiliyorken, bazıları ilk kuruluş aşamasında ekranın kırıldığını bildiriyor.
iPhone Duo 23 Ekim 2026 Cuma günü resmi satışa çıktı. Sorunları raporlayan kullanıcılar bu tarihten kısa bir süre sonra satın alma yapan erken alıcılar. Bunlar ilk hafta içinde cihazlarında ciddi hata fark etmiş ve sosyal medyada iPhone Duo subreddit'te bulgularını paylaşmışlar.
Muhtemel neden ve yaklaşım
Sorunun temel sebebine dair resmi bir açıklama Apple'dan henüz gelmiş değil. Şirkete yorum talebinde bulunulmuş fakat yanıt alınmamıştır. Bununla birlikte, teknik incelemeler yapan çevreler, menteşe bileşeninde hafif bir hizalama sorunu olduğunu düşünüyor. Bu hizalama probleminin iç ekrana doğru çıkıntı yaparak ekranı çarpıttığı ve çatlağa neden olduğu değerlendirilmektedir.
Müşteriler Apple Mağazaları'nda doğrudan cihaz değişimi yapmayı başarmışlardır. Mağaza çalışanları, sorunu tanıdığını ve hızlı çözmesi gerektiğini göstermiş. Bununla birlikte, cep operatörleri aracılığıyla satın alan müşteriler daha karmaşık bir süreçle karşılaşmaktadır. Operatörlerde yedek stoğu sınırlı ve bazı durumlarda müşteri hatasına bağlanmış davanın çözülmesi daha uzun sürmektedir. Operatörler Apple ile stok ve sorumluluğu paylaşma konusunda esnektirler, bu nedenle müşteri hizmetleri tutarsız davranıyor olabilir.
Geniş pazara yansıması
iPhone Duo'nun satışa çıkmasından bu yana yüz binlerce hatta milyonlarca cihaz dağıtılmış durumda. Bildirilen sorunlar bu sayıya oranla çok küçük bir yüzde tutsa da, menteşe sorununun daha yaygın olması halinde Apple büyük bir geri çağırma yüküyle karşı karşıya kalabilir. iPhone 6'nın Bendgate olayını hatırlatıyor bu durum. Şu an olayın kapsamını belirleyecek kesin veri ise sınırlıdır. Apple henüz herhangi resmi açıklama yapmamış, sosyal medya haberlerine direnç gösteriyor gibi görünüyor şu anda.
Katlanabilir telefonlar mekanik açıdan geleneksel telefon cihazlardan önemli ölçüde daha karmaşıktır. Sektördeki tüm oyuncular menteşe teknolojisine yoğun araştırma yapıyor. iPhone Duo Apple'ın bu pazardaki ilk ürünü olup, satış başladıktan haftalar sonra böyle sorunlar ortaya çıkması, batı pazarında Apple'ın katlanabilir cihazlar hakkında güvenilirliği konusundaki beklentileri etkileyebilir. Bu tür erken mekanik sorunlar, ürünün uzun vadeli başarısını sorgulatır ve operatörlerin stok kararlarını etkileyebilir.
