Google Home Speaker sahipleri için endişe verici bir gözlem: bazı cihazlar, arka planda kontrolsüz şekilde yüzlerce gigabayt veri indiriyor. Sorun şiddetli durumda bir cihazda 1 terabayta kadar veri indirildiği rapor edilmiş.

Hata, özellikle düşük hızlı internet bağlantıları olan ev ağlarında belirgin. Bir kullanıcı, Google Home Speaker'ının ağı tümüyle ele geçirip diğer cihazlarının (tablet, akıllı TV, telefon) internet kullanmasını engellediğini bildirdi. İndirme, cihazın kapatılana kadar devam ediyor. Sorunla karşılaşan kullanıcıların tam sayısı bilinmiyor, ancak Google'ın resmi destek forumlarında ve Reddit'te yüzü aşkın kullanıcı benzer sorunu rapor veriyor. Sorun, 2026 Ekim ortasında başladığı tahmin ediliyor.

Google'ın işlemsiz tavrı

Google, sorunu tespit ettiğini ve bir yazılım güncellemesiyle çözmek üzere çalıştığını belirtti. Ancak verdiği geçici çözüm oldukça kütüphaneli: cihazları fabrika ayarlarına sıfırlamak ve ağdan kaldırmak gerekiyor. Bu, tüm ev otomasyon ayarlarını kaybetmek, Wi-Fi şifresini yeniden girmek, Spotify vb. hizmetleri yeniden bağlamak anlamına geliyor. Birçok kullanıcı, sıfırlama yaptıktan sonra da sorun devam ettiğini bildirdi.

Google Home Speaker (Gen 3 ve Gen 4), evde müzik çalma ve ses komutları için ana cihaz. Birçok kullanıcı, bu cihazdan ışığını açıp kapatır, klima ayarı yapar, ev alanını kontrol eder. İndirme sorunu nedeniyle cihazı kapatmak zorunda kalan kullanıcılar, ev otomasyon işlevlerini kaybediyor—kendi verdikleri komutlar çalışmıyor.

Hata neden oluştu?

Google'ın açıklaması minimal. Sorun, yazılım güncellemesi sırasında ortaya çıkan bir yapılandırma hatası mı, sonsuz döngüde veri indiren bir arka plan hizmeti mi, yoksa bulut senkronizasyonu hatasından kaynaklanan bir etki mi—bilinmiyor. Bazı teoriler: Google Home Speaker, kullanıcının Fotoğraflar, Müzik veya Videolar kütüphanesini senkronize etmeye çalışırken hata yapabilir. Veya, yazılım güncellemesi sırasında hatalı bir bağlantı havuzu yapılandırması nedeniyle cihaz, bilinmeyen bir veri kaynağından veri çekmeyi deneyebilir.

Kullanıcılar, en azından hata sırasında hangi tür veri indirildiğinin, hangi sunucuya gittiğinin ve neden iptal edilemediğinin açıklanmasını istiyorlar. Google'ın sessizliği, kullanıcılar arasında güven sorunu yaratıyor. Bunun gibi sorunlar, IoT cihazlarının (internet bağlı akıllı ev ürünleri) güvenilirliğine dair sorular gündeme getiriyor.

Benzeri sorunlar tarihteki diğer cihazlarda

Google Home Speaker bu tür hataya ilk kez maruz kalmıyor. 2019'de Amazon Echo cihazları, WiFi bağlantı sorunları nedeniyle ağı tıkamamıştı. 2021'de Apple HomePod, yazılım güncellemesi sonrası sesli asistanı çalışmamıştı. Bu tür hataları, üreticiler toplu güncellemeleri (batch updates) ile çözmüş; ama çözüm gelmezse, kullanıcılar cihazı kasımdan uzaklaştıyor. Google Home Speaker'ın popülarite benzer hatalara daha duyarlı olabilir.