TikTok bu hafta içinde yeni bir restoran rehberi sunduğunu açıkladı. "Must Eat" adındaki özellik, uygulama üzerinde viral olan videolardan oluşan 40 milyondan fazla gönderi ve yorum taranarak önerileri derliyor. Uygulamaya giren kullanıcılar, restoranlara şehre ve mutfak türüne göre filtre koyabilecek, fiyat ve puanlamaya bakabilecek. Bu hareket, Yelp ve Google Maps gibi hizmetleri doğrudan TikTok ile rekabete sokmak anlamına geliyor.
Uygulamanın sahibi TikTok, aynı zamanda doğrudan mesajlar aracılığıyla kullanıcılar arasında para transferini sağlayan bir özellik geliştiriyor. Bloomberg'in ağustos ayı haberine göre şirket, bu özelliği TikTok Pay altyapısı üzerine kuruyor. TikTok Pay zaten Güneydoğu Asya'da alışveriş ödemelerinde kullanılıyor ve şimdi Batı pazarına yayılmak üzere. Bu hareket, sosyal medya alanında Batı'da nadiren görülen ödeme entegrasyonunun başlangıcını işaret ediyor.
Reuters'in haziran ayında haberine göre TikTok, Brezilya merkez bankasına finansal teknoloji şirketi olarak faaliyet gösterme izni için başvurdu. Şirketin kredilendirme ve ödeme hizmetleri sunma planları var.
Kullanıcı açısından ne değişiyor?
TikTok'un bu adımları, uygulamayı Google Search ve Google Maps'in alternatifi olarak sunuyor. Uygulamada restoran bulup rezervasyon yaparken başka bir uygulamaya çıkmanız gerekmiyor. Aynı şekilde seyahat rezervasyonu (TikTok GO mayıs 2026'da başlatıldı), alışveriş (TikTok Shop), spor haberleri (FIFA World Cup hub), otel ve turizm rezervasyonları, hatta müzik dinleme (Apple Music entegrasyonu) hepsi tek uygulamada olacak. Kullanıcı açısından, Türkiye'de yoğun şekilde kullanılan bir sosyal medya uygulaması, günlük ihtiyaçların çoğunu karşılayan mega bir platforma dönüşüyor.
Güneydoğu Asya'da WeChat gibi "süper uygulama" modeli zaten yaygın olsa da Batı pazarında bu yeni bir strateji. TikTok, kullanıcılarını uygulamada daha uzun tutmak, her müşteri etkileşiminden daha çok veri toplamak ve yeni gelir kaynakları açmak için bu yolu izliyor.
Ticari başarı yeni adımları haklılaştırıyor
TikTok Shop başarısı bu hamlelerin temelini oluşturuyor. Emarketer'in verilerine göre TikTok Shop, 2024'te ABD satışlarını yüzde 407 artırdı, 2025'te bu oran yüzde 108 oldu. Şu an toplam sosyal ticaretin yüzde 18'ini TikTok Shop karşılıyor; 2027'de bu oran yüzde 24'e çıkacak tahmin ediliyor. Ayrıca şirket, geçtiğimiz yıl TikTok Shop hediye kartlarını da başlattı ve lüks perakendeciliğe doğru genişleme planları yapıyor.
Bir yandan da TikTok, öncesi başarısız olan bir müzik akış hizmeti (2023'te başlatılmış, bir yıl sonra kapatılmış) deneyiminden ders alarak, müzik endüstrisiyle iş birliği yapmayı tercih etti. Şirketin genel stratejisi artık net: her pazara girişte, iyice test ettiği bir model kullanarak, daha sonra gelişen teknoloji ve kullanıcı davranışlarına uyum sağlamak.
